ベビレンタのレビュー＆口コミ｜汚い？返却はカンタン？疑問を解決

ベビレンタは業界最大手ですが、赤ちゃんに使うものなので本当に安心して使える商品が届くのか心配ですよね。

結論から言うと、ベビレンタで貸し出されているベビー用品は中古ですが、衛生面や使用感の不満はありませんでした。

数あるベビー用品レンタルショップの中で、筆者がベビレンタを選んだ理由は以下の4つ。

• 業界最安値
• 最短で翌日発送
• 商品数が多い
• クーポンがある

ベビレンタは使いたい商品の在庫さえあれば、使いやすいサービスと言えるでしょう。

この記事ではベビレンタで実際にベビーベッドをレンタルしたレビューや口コミなどを紹介しているので、ベビー用品のレンタルを考えている方はぜひ参考にしてみて下さい。

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ベビレンタでベビーベッドをレンタル

今回、我が家は定価28,600円（税込）のアップリカ【ココネルエアー】をレンタル。

3か月のレンタル料は税込9,800円で、往復送料に2,900円（税込）かかりました。（地域よって配送料は異なります）

と思うかもしれませんが、新品の購入は

• 費用
• 保管場所
• 使わなくなったときの処分の手間

などを考慮する必要がありますし、ベビーベッドには3〜4ヶ月くらいしか赤ちゃんを寝かせておくつもりがなかったので、レンタルで十分でした。

商品到着時の状態

特大サイズのダンボールが家に到着。

外箱は何度も使われてるのか、破れてはいないものの使用感があります。

商品を返すときは送られてきたダンボール・梱包材に商品を入れて返送するので、捨てないように注意して下さい。

ベビーベッドは梱包材に丁寧に包まれており、以下のものが同封されていました。

• 説明書
• 返送用の着払い伝票
• ベビレンタのチラシ

着払い伝票は返送するときに必要なので、なくさないようにしましょう。

レンタル品の状態

使用感が気になるレンタル品ですが、「状態が悪くて使えない！」ような、ひどい汚れや破損・パーツ不足などはありませんでした。

イメージで言うと、お店の展示品くらいのキレイさ。

レンタル品なので全くの新品というわけにはいきませんが、数カ月しか使わないと思えば気にならない程度なのではないでしょうか。

という方は割高にはなりますが、一度も使われていない【新品レンタル】品をレンタルする手もあります。

とはいえ、ベビレンタは通常のレンタルでもメンテナンス専門のスタッフが商品を1点ずつ点検し、洗浄・除菌・などをしているので、問題なく安心して利用できます。

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ベビレンタの口コミを調査

ベビレンタの口コミを調査しました。

口コミまとめ

ほぼレンタル中

そもそもベビレンタはほぼレンタル中で選択肢がなさそうだった。

— まみこ@息子3歳＆0歳 (@mamico_cfl) August 29, 2015

レンタルしたいものがほぼレンタル中だった様子の口コミ。

ベビレンタは利用者数も多いので、レンタル中の商品も多いのは残念な点ですよね。

おもちゃが汚い

ベビレンタってところでおもちゃレンタルしたら普通に汚くてクレームのメールいれたよ😓😓食べかす？食べ残し？みたいなの着いてて、口に入れたりするおもちゃもあるから使うの怖くて返品する😓そして返金もお願いした😰やぱレンタルは信用ならんね。

— ちあまま11m👶🏻♡ (@chankoudn) November 23, 2022

おもちゃが汚いのはショックですよね。

レンタル品は一点ずつ点検・清掃されているはずですが、おもちゃなど口に入れる可能性の高い商品はレンタルを避けても良いかもしれません。

商品が発送されない

抱っこ紐の試着できるところが無く、あっても遠いから、レンタルで借りて比べようと思ってベビレンタに申し込んだんだけど、10日経った今でも発送されてない…
いくらなんでも遅すぎない？
5日前に受注確定メールが来たから、
もうキャンセルすると違約金がかかる。
もはや詐欺じゃない？

— ぷに美☺︎7m←41w4d🎀🎡 (@punimihatsumata) February 18, 2023

レンタルした商品が発送されないという口コミも。

商品到着が早い

ベビレンタでベビーカー借りたら翌日にもう届いた！早い！
雨続きだからいつ使えるやら…

— 海原@7/7出産→2m (@harukanauna) August 20, 2021

ベビレンタは最短で翌日には商品が到着します。

商品がキレイだった

Babyrenta(ベビレンタ)さんで借りたベビーカー、めっちゃ綺麗で新古車かと思った(ﾟ∀ﾟ)
発送も早かったし、返却用の送状もついてたし、1週間前に返却のお知らせメール来たし、結構良かったなー(*´꒳`*)

— ななし。 (@yuMer3222) November 3, 2021

レンタルした商品がキレイだったという口コミ。

キレイな商品を使いたいなら【新品】記載のあるレンタル品がおすすめです。

ベビレンタのデメリット

ベビレンタのデメリットは以下の3つです。

• レンタル中の商品が多い
• 使用感が気になる場合もある
• 返却の手間がある

レンタル中の商品が多い

ベビレンタは商品の数は多いのですが、レンタル中のものも多く、目当ての商品が借りられないことがあります。

入荷通知を受け取ることができるので、利用したい時期の少し前から在庫をチェックすると、使いたいときに使えない状況が回避しやすいです。

使用感が気になる場合もある

ベビレンタのレンタル品の多くは中古品なので、中には使用感が気になる商品もあります。

しかし、ベビレンタのレンタル品は専門のメンテナンススタッフによって丁寧に整備・消毒されています。

実際に筆者が借りたベビーベッドには気になる点はありませんでした。

どうしても気になるけどレンタル品がいい、という方には【新品】記載のレンタル品もあるのでベビレンタ公式サイトで確認してみて下さい。

返却の手間がある

レンタル品なので返却の手間があります。

主な手間は以下の3つ。

• 返却用ダンボールを保管しておく必要がある
• 返却期限を覚えておく
• 集荷手配が手間

まず、レンタル品が送られてきたダンボールや梱包材を保管しておく必要があります。

大型ベビー用品は子ども1人が入りそうなくらい大きいので、それなりの保管場所を確保しなくてはいけません。

返送先伝票と梱包資材は返却時に利用するため保管をお願い致します。 　
※廃棄された場合は、ご自身でご用意いただくか、1,500円（税別）で当社からお送りさせて頂きますので、お問い合わせをお願い致します。

引用元：ベビレンタ公式サイト

また、返却期限までにレンタル品を送り返さなくてはならないので、ある程度自分で返却日程を把握しておき、最寄りの佐川急便営業所に集荷依頼をかけましょう。

返却期限1週間前になりましたら弊社よりご連絡差し上げます。 　
※「info@babyrenta.com」からのメールを受け取ることができるよう、設定をお願い致します。 

引用元：ベビレンタ公式サイト

注意しなくてはいけないのが、返却期限日までに「ベビレンタ」にレンタル品が到着していなければならないこと。

ベビレンタ返却先

〒245-0011 神奈川県横浜市泉区中田町2732　ベビレンタ物流センター
TEL：03-4446-6594

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ベビレンタのメリット

ベビレンタのメリットは以下の5つ。

• 最短で翌日到着
• 1週間からレンタルできる
• 商品の取り揃えが豊富
• おもちゃ、家電もレンタルできる
• 中古ベビー用品を購入できる

最短で翌日到着

ベビレンタの商品は地域によりますが、最短で注文日の翌日に到着します。

なんてことがあっても、早ければ翌日から利用することができます。

赤ちゃんのお世話は想定外のことがよく起こりますよね。

我が家も出産前に想定していた部屋の使い方では育児がしにくく、やっぱりベビーベッドが各階に欲しい！と思ったので、最短で翌日配達されるベビレンタを利用しました。

1週間からレンタルできる

1ヶ月単位のレンタル期間を設定している企業が多い中、ベビレンタは1週間からレンタルできます。

• 実家に帰省する時に使いたい
• 同じ商品を購入する前に使用感を知りたい

上記のようなシチュエーションで利用したいときは、短いレンタル期間のあるベビレンタがおすすめです。

商品の取り揃えが豊富

ベビレンタは約17,000点という商品の多さで、有名メーカーの人気商品や最新モデルをレンタル価格で使用することができます。

同じ商品も複数在庫があるので、

ということもありません。

おもちゃ、家電もレンタルできる

ベビレンタはベビー用品だけでなく、おもちゃや家電もレンタルできます。

レンタルできる家電の一例

• ルンバ
• ハンドブレンダー
• 空気清浄機
• 加湿器

例えば、離乳食が始まったらハンドブレンダーをレンタルすれば手軽にペースト野菜などを作ることができます。

中古ベビー用品を購入できる

ベビレンタはベビー用品の中古販売も行っており、気に入ったアイテムがあれば購入することが可能です。

ベビーカーやベビーベッドは必要なアイテムではあるものの、有名モデルのものにもなると高価でなかなか手が出せませんよね。

ベビレンタはレンタル品と同じように専門のスタッフが点検・検品、消毒・除菌・滅菌した商品を販売しているので、下手なリサイクルショップで購入するよりも安心です。

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ベビレンタの特徴

ベビレンタには以下の4つの特徴があります。

• 3か月先まで配送指定が可能
• メンテナンスは専門スタッフが実施
• 安心保証オプション
• 全額返金保証

3ヶ月先まで配送指定が可能

ベビレンタは3ヶ月先までレンタル品の配送指定が可能なので、出産予定日に合わせてベビー用品をレンタル＆セッティングをすることができます。

ただ、ベビレンタは急にベビー用品が必要になっても在庫さえあれば最短で翌日に届くので、レンタルし忘れていても安心です。

メンテナンスは専門スタッフが実施

ベビレンタのレンタル品は商品が返却される度、専門のスタッフが1点ずつ入念に安全面や機能に問題がないかチェックし、丁寧に洗浄・除菌・滅菌消毒しています。

ベビーカー、ハイローチェア、チャイルドシートなどベビー用品は安全性第一な商品が多いですが、それぞれの特性を熟知したプロが点検・清掃をしているので安心。

また、赤ちゃんの肌に直接触れるものが多いので使用する洗剤にも配慮しています。

安心保証オプション

安心保証オプションを購入すると、万が一レンタルした商品を破損、故障させ使用不可になった場合でも免責金額が最大5,000円になります。

名称	安心保証オプション
価格	980円（税込）
保証対象	安心保証と同時注文した商品 （一注文内のすべての商品）
保証対象期間	レンタル商品のレンタル期間に準ずる

安心保証未購入の場合は原則、利用者負担で原状回復する必要があります。

こんなときは安心保証オプションを購入しておくと安心です。

全額返金保証

ベビレンタはレンタル商品に満足しなかった場合、レンタル期間開始後３日以内に連絡すればレンタル代金を返金してもらえる制度があります。

返金条件

• ３ヶ月以上のレンタルであり、支払いが完了している
• 商品が届いてから、３日以内に返品の申し出をする
  （TEL：03-4446-6594）
• 不満の理由に関するヒアリングに応じる
• 往復送料分を負担する

条件はありますが、レンタルした商品に不満がある場合は返金をしてもらえるので、安心して利用できます。

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ベビレンタのクーポンで最大15%OFF

ベビレンタにはオトクに利用できるクーポンがあります。

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ベビレンタのよくある疑問

ベビレンタのよくある疑問をまとめました。

レンタル予約はできる？

レンタルの予約はできません。

在庫がある商品は、注文時に配送希望日を90日後まで指定可能です。

※利用開始日は到着日の次の日になります。

電池が必要なレンタル商品に電池は付属している？

新品の電池が同梱してあります。

4ヶ月レンタルはできる？

4ヶ月のレンタル方法は2パターンあります。

• 3ヶ月レンタル＋1ヶ月延長
• 6ヶ月レンタルし、4ヶ月目で返却

ただし、延長料金は余計にお金がかかるので、6ヶ月レンタルで早めに返却する方法がおすすめです。

不要になったので、予定日よりも早く返却したい。

通常の返却と同じ手順で返却します。（佐川急便に集荷手配をして返送。）
※契約終了期間より早く返却しても差額分は帰ってきません。

里帰りで利用するので、配送先と返却元が違う。レンタル利用はできる？

可能です。

※送料は配送先への往復送料のまま
※差額の請求、返金はなし
※配送先および返却元のご住所が離島・沖縄に当たらない場合に限る

直接店舗に行き商品を受け取り・返却することはできる？

できません。

商品を故障・破損させた場合はどうなる？

利用者が使用中に故障・破損させた場合は以下の対応になります。

• 利用者が責任をもって修理し、原状回復
• 商品を買い取る
• 別途修理代および紛失料をベビレンタに払う

※通常利用範囲内の使用においてのキズ、汚れについては費用は請求されません。

レンタル商品を紛失してしまった。どうしたらいい？

利用者の不注意による置忘れや紛失の場合は、商品購入料金を代金として支払います。

ベビレンタを実際に利用したレビューまとめ

ベビレンタはレンタルできる商品が多く、注文から到着までが非常に早いので、数あるベビー用品レンタルサービスの中でも使いやすいレンタル会社です。

悪い口コミがあるのは事実ですが、実際に筆者が利用してみると「新品同様とまではいかないものの、数ヶ月の利用には全く問題ない」状態の商品が届きました。

• 数ヶ月しか使わない
• 使用後に保管しておく場所がない
• 大型ベビー用品の処分が大変そう
• 実家に帰省するときに使いたい
• 商品を購入する前に使用感を知りたい

こんな場合にはベビレンタの利用がおすすめです。

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